乐享奈飞

很多朋友想尝试使用Netflix，但是由于Netflix并未在大陆提供服务，所以大陆的朋友在使用过程中难免会遇到各种各样的问题，尤其是在初次使用的过程中，这些错误没有很好的提示（甚至是误导性的提示），而不知道如何正确的去处理这些问题，这里对这些问题做一下简单的总结。

一、 密码错误（Incorrect password）

大部分新手在首次使用的时候，一般都会选择在 网上合租平台（例如：乐享合租lhezu.com） 购买合用账号，在登录时候遇到这样的提示，应该都会认为是商家提供了错误的账号密码导致的。然而并非一定是这样。

（1）首先，点击上面错误提示中的reset your password链接，或者点击这里https://www.netflix.com/sg-zh/loginHelp进入到密码重置请求页面。

（2）在上方输入刚刚登录的邮箱（例：即乐享合租平台https://lhezu.com/车票中提供的登录账号），然后点击“给我发电子邮件”按钮。

（3）如果是这样的提示，那说明是你网络的原因，这个时候可以更换节点，再尝试发送邮件，如果邮件发送成功，即可尝试登录。如果在登录或者发送邮件的过程中，遇到包含有technical
question（技术问题）的错误提示，说明是有人登录失败太多次，账号暂时被锁住，无法登录，也无法发送重置密码链接，这个时候需要稍等个把小时再次尝试。

二、片源问题（昨天还能看的剧，今天就看不了了，或者别人能搜到的剧，我却搜不到）

Netflix片源是按照地区划分的，在新加坡能看的剧，不一定能在香港看。不过大部分人遇到的并不是这个问题。
首先，搜索 绝命毒师 或者 Breaking bad, 查看搜索结果中是否有绝命毒师。如果没有，说明是你的网络问题 （节点并非原生节点，只能看Netflix自制剧） 。 如果搜索结果中有，点击查看详情页面 是否有播放按钮 ，如果没有播放按钮，只有一个提醒我的按钮，那也是说明网络有问题，和搜索不到的原因是一样的。
绝命毒师在全球37个国家和地区都有上映，常见的国家和地区包括美国、新加坡、日本、韩国、香港、菲律宾、泰国、阿根廷、台湾等基本常见的国家和地区都有包含。所以，如果不能收看绝命毒师,那需要去处理一下网络问题咯。

三、清晰度问题

如果在播放过程中，发现视频很糊，可以访问https://fast.com/Netflix官方测速链接

高于5Mbps：可以看高清(HD)

高于25Mbps：可以看4K/超高清（UHD）

四、坑位问题

Netflix最高级账户包含5个坑位，每个坑位的兴趣推荐和观影记录，以及字幕语言等，都是独立的。
在登录成功后，会让你选择坑位，就是页面显示的5个头像，点击即可。 有时候登录之后会之间进入主页面，这时候可以点击页面左上角或者右上角的头像，在下拉框中选择对应的坑位即可

五、PIN码与账号语言

每个坑位都可以设置PIN，防止别人误入你的位置。 进入账号设置页面（即找到个人资料和家长控制）

选择对应的位置，点击按钮

选择对应需要修改的内容 PIN码设置需要先输入登录密码，然后再进行设置获取修改
。修改语言有界面语言和字幕语言，进入页面后点击选择即可